Tutti i clienti che utilizzano la piattaforma Contactsend/Marketing Cloud hanno accesso al servizio di Assistenza Standard, dove è possibile contattare il team di supporto tramite l'apertura di ticket via centro supporto o inviando un'email all'indirizzo helpdesk@contactlab.com
All'interno del proprio contratto - o acquistandola successivamente - è possibile ricevere l'Assistenza Premium, che include anche il supporto telefonico e/o la chat.
Puoi verificare il tuo attuale livello di assistenza nel tuo contratto oppure nella sezione "Supporto" nell'interfaccia della piattaforma Contactsend o contattare il tuo sales di riferimento.